DPEOPLE

Peperbos 35
4841GL, PRINSENBEEK
Tel: 06 - 47 82 50 13
Email: info@dpeople.nl

'De nasmaak van slechte kwaliteit blijft ook hangen als de korting allang is vergeten.'

Leon M. Cautillo

(Amerikaanse schrijver)

Communicatietraining

Gesprekstechnieken:

  • Klantgerichtheid aan de telefoon
  • Professioneel omgaan met klachten
  • Effectief communiceren
  • Inspelen op de communicatiestijl van je gesprekspartner
  • Non verbale communicatie
  • Hoe word ik assertiever?
  • Constructief vergaderen
  • Netwerken en persoonlijke acquisitie
  • Succesvol communiceren voor gevorderden

 

Presenteren:
  • Ontspannen presenteren
  • Presenteren voor ervaren sprekers